上个月我买了美的空调，用不到一个月不知道怎么回事，空调遥控器用不了。所以在网上查找如何正确美的空调遥控器，还是实在弄不明白，就打电话咨询了美的售后客服。

在经过几番讨论之后，售后给我的回答是让我拿到美的空调维修部去问一下什么情况。但由于我不知道位置在哪，所以我就拿到附近实体店询问店员，才发现遥控器里的零件坏了，然后他们做了空调遥控器的维修，后来也没修好，他们让我重新买一个新的遥控器。听到这样的回答，我觉得十分不合理，

我上个月才刚买的遥控器，是它自身的原因，而我们不是有意去弄坏的，凭什么让我出钱重新买一个？经过长时间的争论，后来他们店长给我换了一个新的遥控器，事情才得到解决，不然也不知道要争论到什么时候。

经过这件事情，让我觉得美的有些实体店的店员待客散漫，对客人会表现出爱答不理的情况，修一个空调遥控器就出现了这种情况，真的是非常让人心烦的。